Техпідтримка / Сервісний центр у Києві

Послуга сервісу

Налаштування ТВ-каналів на X96 Max Plus у Києві

Ціни на роботи Запитання та відповіді

Розбираємося в завданні

Що входить до послуги

Сумісність

Перевіряємо модель, платформу й джерело контенту або сигналу.

Налаштування

Погодимо підключення, потрібні функції й зміни параметрів.

Перевірка з клієнтом

Перевіряємо канали чи застосунок, зображення, звук і керування.

Вартість

Ціни на роботи

Нижче — початкові ціни окремих робіт, а не готовий кошторис. Потрібні операції визначаємо після перевірки. Деталі й ліцензії окремо, якщо в рядку не вказано інше.

Базове налаштування Smart TV / Android TV

Один сумісний телевізор або приставка: підключення та базові параметри. Передплати окремо.

від 400 грн

Зрозумілий порядок

Як відбувається обслуговування

01
Уточнюємо модель і ситуацію перед зверненням.
02
Перевіряємо пристрій та пояснюємо можливі варіанти.
03
Погодимо вартість, склад робіт і строк.
04
Виконуємо погоджену роботу й перевіряємо результат.

Діагностика та гарантія

Адреса сервісу: бульв. Вацлава Гавела (Лепсе) 51/16, Київ. До передачі пристрою погодьте формат обслуговування, вартість перевірки й строк. Умови гарантії обговорюємо для конкретних робіт і деталей.

Спочатку уточнюємо версію приставки

Під схожими назвами продаються пристрої з різними апаратними ревізіями та прошивками. Потрібні фото маркування, версія системи й опис поточної роботи. Не встановлюємо прошивку за однією назвою X96: несумісний образ може порушити запуск пристрою. Налаштування каналів зазвичай починається без перепрошивання.

Канали надходять від сервісу чи провайдера

Підключаємо підтримуваний застосунок та обліковий запис власника або наданий провайдером плейлист. Перевіряємо доступні функції й керування. Налаштування плеєра не створює передплати та не гарантує роботи будь-якого відеосервісу: сумісність і обмеження конкретної приставки перевіряємо до обіцянки результату.

Буферизація, звук та HDMI

Якщо перегляд переривається, оцінюємо мережу, джерело потоку й поведінку приставки. Перевіряємо доступне дротове підключення та погоджений режим зображення. Окремо дивимося налаштування аудіовиходу під час роботи із зовнішньою акустикою. Заміна роутера чи адаптера живлення не входить у налаштування автоматично.

Перед замовленням

Часті запитання

Що вказати в заявці?

Допоможемо підключити X96 Max Plus до мережі й налаштувати перегляд каналів вибраного вами сервісу. Перевіримо сумісність застосунку, роботу пульта, зображення та звук; передплати погоджуються окремо. Додайте повну модель та опис того, що вже пробували. Паролі й платіжні дані надсилати не потрібно.

Коли буде відома остаточна вартість?

Назвіть модель і завдання для розрахунку: пошук каналів, встановлення застосунку та усунення мережевого збою відрізняються за обсягом. Вартість роботи погодимо до початку. Передплати, антена, приставка й інше обладнання оплачуються окремо за потреби.

Налаштування X96 Max Plus включає оплату каналів?

Ні, доступ і підписки постачальника контенту оформлюються окремо власником. Перевіряємо сумісність застосунку та роботу наданого законного доступу. Наявність приставки сама собою не відкриває всі платні канали.

Чи можна прошити X96 Max Plus файлом лише за назвою на корпусі?

Ні. Перед прошиванням потрібна перевірка конкретного апаратного виконання. Спочатку з’ясовуємо, чи є проблема програмною; налаштування каналів не потребує автоматичної заміни прошивки й видалення всіх застосунків.

Перед зверненням

Що підготувати

Повна модель пристрою й використовувані аксесуари
Що потрібно налаштувати чи відновити
Коли виникла проблема та що вже пробували
Які дані чи налаштування важливо зберегти

Почнемо з вашого пристрою

Назвіть модель та опишіть проблему — уточнимо наступний крок.