Техпідтримка / Сервісний центр у Києві
Послуга сервісуСмуги під час сканування на БФП у Києві
У сканах і копіях є довга смуга, хоча друк із комп’ютера чистий? Перевіряємо сканувальну частину БФП. Порівнюємо роботу зі скла й через автоподавач: це допомагає локалізувати забруднення або несправність.
Розбираємося в завданні
Що входить до послуги
Порівняння
отримуємо скан зі скла та з автоподавача
Огляд
перевіряємо скляні смужки й доступні поверхні
Контроль
оцінюємо результат після очищення або діагностики сканера
Вартість
Як розраховується ціна
Індивідуальний розрахунок
Назвіть модель та опишіть проблему — уточнимо обсяг робіт і вартість до ремонту.
Зрозумілий порядок
Як відбувається обслуговування
- 01
Уточнюємо модель, завдання й обставини звернення.
- 02
Перевіряємо сумісність або причину збою та погоджуємо роботи.
- 03
Після виконання перевіряємо результат в узгодженому режимі.
Діагностика та гарантія
Формат обслуговування, строк та умови діагностики уточнюємо до передавання пристрою. Гарантійні умови стосуються узгоджених виконаних робіт і обговорюються під час замовлення. Якщо потрібна деталь недоступна або відновлення недоцільне, повідомляємо про це до її замовлення.
Що важливо врахувати до замовлення
Невелике забруднення вузького скла автоподавача може перетворитися на довгу лінію на всьому документі. Якщо дефект залишається після коректного очищення, перевіряємо оптику й електроніку. Подряпина та бруд потребують різних рішень; заміну картриджа для чистого відбитка не нав’язуємо.
Перед замовленням
Часті запитання
Можна прибрати смугу програмним фільтром?
Фільтр іноді маскує дефект, але може стерти корисні деталі документа. Для стабільного сканування краще усунути причину в тракті, особливо під час оброблення тексту й креслень.
Смуга є через автоподавач, але немає зі скла — що це означає?
Таке порівняння допомагає звузити пошук до тракту сканування через автоподавач. Перевіряємо відповідну ділянку скла та подачу. Це ще не підстава міняти весь сканер або друкувальний картридж.
Для перевірки смуг потрібен файл скану чи роздруківка?
Краще зберегти вихідний файл скану та вказати спосіб подачі оригіналу. Роздруківка може додати дефекти самого принтера. Для порівняння корисні скани одного неконфіденційного аркуша зі скла та через автоподавач.
Що підготувати перед замовленням цієї роботи?
Підготуйте два скани одного аркуша різними способами. Вкажіть, чи змінюється лінія під час переміщення оригіналу.
Перед зверненням
Що підготувати
- Підготуйте два скани одного аркуша різними способами. Вкажіть, чи змінюється лінія під час переміщення оригіналу.
Пов’язані послуги
Обговоримо ваше завдання
Почнемо з вашого пристрою
Назвіть модель та опишіть проблему — уточнимо наступний крок.