Техпідтримка / Сервісний центр у Києві
Послуга сервісуПринтер друкує смугами у Києві
На відбитку з’явилися вертикальні лінії, повторювані смуги або пропуски кольору? Порівнюємо внутрішній тест принтера й друк із комп’ютера. Для струменевої та лазерної техніки причини різняться, тому не зводимо будь-яку смугу до заправлення картриджа.
Розбираємося в завданні
Що входить до послуги
Зразок
оцінюємо напрям і повторюваність дефекту
Перевірка
розділяємо картридж, друкувальний вузол і програмні налаштування
Рішення
погоджуємо обслуговування підтвердженого джерела смуг
Вартість
Як розраховується ціна
Індивідуальний розрахунок
Назвіть модель та опишіть проблему — уточнимо обсяг робіт і вартість до ремонту.
Зрозумілий порядок
Як відбувається обслуговування
- 01
Уточнюємо модель, завдання й обставини звернення.
- 02
Перевіряємо сумісність або причину збою та погоджуємо роботи.
- 03
Після виконання перевіряємо результат в узгодженому режимі.
Діагностика та гарантія
Формат обслуговування, строк та умови діагностики уточнюємо до передавання пристрою. Гарантійні умови стосуються узгоджених виконаних робіт і обговорюються під час замовлення. Якщо потрібна деталь недоступна або відновлення недоцільне, повідомляємо про це до її замовлення.
Що важливо врахувати до замовлення
Часті автоматичні прочищення струменевого принтера витрачають чорнило й не виправляють механічного пошкодження. У лазерному пристрої важливі характер і крок повторення слідів. За фото можемо попередньо визначити напрям перевірки, але вартість ремонту називаємо після уточнення вузла.
Перед замовленням
Часті запитання
Смуга лише на копіях — це також несправність друку?
Не обов’язково. Якщо документ із комп’ютера друкується чисто, перевіряємо сканувальний тракт БФП. У такому разі заміна картриджа може нічого не змінити.
Чи можна за смугами одразу визначити, який картридж міняти?
За зразком можна вибрати напрям перевірки, але не гарантувати діагноз. Важливо, чи виникають смуги на вбудованій тестовій сторінці, копії або лише на скані. Для кольорового друку корисно вказати, які кольори зачеплені.
Чи потрібно зберегти аркуш із дефектом друку?
Так. Зразок допомагає оцінити напрям, повторюваність і розташування смуг. Вкажіть модель принтера та недавні заміни витратних матеріалів; конфіденційний документ краще замінити тестовою сторінкою з таким самим дефектом.
Що підготувати перед замовленням цієї роботи?
Збережіть кілька зразків і вкажіть тип картриджа, недавнє заправлення або тривалий простій. Не викидайте витратник до перевірки.
Перед зверненням
Що підготувати
- Збережіть кілька зразків і вкажіть тип картриджа, недавнє заправлення або тривалий простій. Не викидайте витратник до перевірки.
Пов’язані послуги
Обговоримо ваше завдання
Почнемо з вашого пристрою
Назвіть модель та опишіть проблему — уточнимо наступний крок.