Техпідтримка / Сервісний центр у Києві
Послуга сервісуВідновлення файлів із резервної копії у Києві
Резервна копія є, але незрозуміло, якою програмою її відкрити й де потрібна версія документа? Визначаємо формат архіву й доступні дати. Витягуємо погоджені файли в окреме місце, щоб не перезаписати поточні документи.
Розбираємося в завданні
Що входить до послуги
Архів
перевіряємо формат, склад і доступність частин
Версія
обираємо потрібну дату й папки
Перевірка
відкриваємо відновлені файли у відповідних програмах
Вартість
Як розраховується ціна
Індивідуальний розрахунок
Назвіть модель та опишіть проблему — уточнимо обсяг робіт і вартість до ремонту.
Зрозумілий порядок
Як відбувається обслуговування
- 01
Обговорюємо завдання й перевіряємо початковий стан.
- 02
Погоджуємо склад, вартість і порядок виконання.
- 03
Перевіряємо результат в описаному на сторінці сценарії.
Діагностика та гарантія
Формат обслуговування й строк уточнюємо під час звернення. Спочатку погоджуємо умови діагностики й роботи; додаткові операції виконуємо після погодження. Гарантійні умови стосуються виконаної роботи й обговорюються під час замовлення.
Обмеження й важливі деталі послуги
Ланцюжку додаткових копій можуть бути потрібні попередні файли архіву. Окремий фрагмент не завжди містить повний документ. Зашифрованій копії потрібен пароль або ключ власника. Відновлення з готової копії відрізняється від отримання даних із фізично несправного диска й розраховується за своїм обсягом.
Перед замовленням
Часті запитання
Дата копії гарантує наявність потрібного файлу?
Ні: папка могла бути виключена або завдання завершилося з помилкою. Спочатку перевіряємо вміст і журнал, якщо він зберігся.
Чи можна відновити з копії лише кілька папок?
Якщо формат і стан резервної копії це дозволяють, вибираємо потрібні дані. До відновлення уточнюємо дату й місце призначення. Не перезаписуємо поточні файли без погодження, особливо якщо вони новіші за вміст копії.
Для зашифрованої резервної копії потрібен пароль?
Так, для читання захищеної копії потрібен передбачений її форматом ключ або пароль. Наявність файлу архіву сама собою не дає доступу до вмісту. Спочатку перевіряємо доступність копії, потім погоджуємо обсяг відновлення.
Що підготувати перед замовленням цієї роботи?
Збережіть усі частини архіву й назвіть програму, яка його створила. Не перейменовуйте файли ланцюжка.
Перед зверненням
Що підготувати
- Збережіть усі частини архіву й назвіть програму, яка його створила. Не перейменовуйте файли ланцюжка.
Пов’язані послуги
Обговоримо ваше завдання
Почнемо з вашого пристрою
Назвіть модель та опишіть проблему — уточнимо наступний крок.