Техпідтримка / Сервісний центр у Києві

Послуга сервісу

Відновлення завислої черги друку у Києві

Документи стоять у черзі, видаляються без кінця або блокують наступні завдання? Перевіряємо чергу, службу друку й драйвер. Окремо з’ясовуємо, чи повторюється збій із будь-яким файлом або лише з певної програми.

Ціни на роботи Запитання та відповіді

Розбираємося в завданні

Що входить до послуги

Черга

визначаємо комп’ютер або сервер, що утримує завдання

Відновлення

погоджуємо очищення завислих завдань і виправляємо налаштування

Перевірка

друкуємо невеликий тест і робочий документ

Вартість

Ціни на роботи

Нижче — початкові ціни окремих робіт, а не готовий кошторис. Потрібні операції визначаємо після перевірки. Деталі й ліцензії окремо, якщо в рядку не вказано інше.

Підключення принтера або сканера

Базове налаштування одного сумісного пристрою. Ремонт механіки та заправка не включені.

від 200 грн

Зрозумілий порядок

Як відбувається обслуговування

01
Уточнюємо модель, завдання й обставини звернення.
02
Перевіряємо сумісність або причину збою та погоджуємо роботи.
03
Після виконання перевіряємо результат в узгодженому режимі.

Діагностика та гарантія

Формат обслуговування, строк та умови діагностики уточнюємо до передавання пристрою. Гарантійні умови стосуються узгоджених виконаних робіт і обговорюються під час замовлення. Якщо потрібна деталь недоступна або відновлення недоцільне, повідомляємо про це до її замовлення.

Що важливо врахувати до замовлення

Видалення черги скасовує ще не виконані завдання. Перед очищенням уточнюємо, чи немає важливих документів інших користувачів. Якщо зависає один великий PDF, перевіряємо його оброблення окремо; справна черга не усуває помилки самого файлу або застосунку.

Перед замовленням

Часті запитання

Після очищення черги документи доведеться надіслати знову?

Видалені з черги завдання більше не очікують друку; потрібні документи надсилають повторно з вихідних файлів. Перед очищенням уточнюємо, чи немає важливих завдань інших користувачів, особливо для спільного офісного принтера.

Чому черга зависає знову після перезапуску служби?

Перезапуск знімає поточне зависання, але не обов’язково усуває його джерело. Перевіряємо проблемний документ, драйвер і зв’язок із пристроєм. Якщо збій відтворюється одним PDF, збережіть його безпечну тестову копію.

Очищення черги одного ПК очистить завдання на всіх комп’ютерах?

Це залежить від того, де обслуговується черга: локально чи на спільному сервері друку. Спочатку уточнюємо схему та власників завдань. Дії зі спільною чергою погоджуємо, щоб не перервати роботу решти співробітників несподівано.

Що підготувати перед замовленням цієї роботи?

Не надсилайте десятки повторних завдань. Збережіть початковий документ і повідомте, хто ще користується цим принтером.

Перед зверненням

Що підготувати

Не надсилайте десятки повторних завдань. Збережіть початковий документ і повідомте, хто ще користується цим принтером.

Почнемо з вашого пристрою

Назвіть модель та опишіть проблему — уточнимо наступний крок.