Техпідтримка / Сервісний центр у Києві

Послуга сервісу

Повільний інтернет через Wi-Fi: діагностика у Києві

Біля роутера все працює, а в іншій кімнаті відео зупиняється? Порівнюємо швидкість через кабель і Wi-Fi, перевіряємо діапазон та можливості клієнтського пристрою. Так відокремлюємо проблему покриття від обмеження тарифу чи зовнішнього сервісу.

Ціни на роботи Запитання та відповіді

Розбираємося в завданні

Що входить до послуги

Порівняння

вимірюємо з’єднання в однакових умовах

Радіомережа

перевіряємо завантаження діапазону й рівень зв’язку

Налаштування

коригуємо доступні параметри та повторюємо перевірку

Вартість

Ціни на роботи

Нижче — початкові ціни окремих робіт, а не готовий кошторис. Потрібні операції визначаємо після перевірки. Деталі й ліцензії окремо, якщо в рядку не вказано інше.

Налаштування локальної мережі

Налаштування дротової або бездротової мережі. Це не ціна ремонту кабелю; матеріали й додаткові роботи погоджуються окремо.

від 200 грн

Зрозумілий порядок

Як відбувається обслуговування

01
Уточнюємо модель, завдання й обставини звернення.
02
Перевіряємо сумісність або причину збою та погоджуємо роботи.
03
Після виконання перевіряємо результат в узгодженому режимі.

Діагностика та гарантія

Формат обслуговування, строк та умови діагностики уточнюємо до передавання пристрою. Гарантійні умови стосуються узгоджених виконаних робіт і обговорюються під час замовлення. Якщо потрібна деталь недоступна або відновлення недоцільне, повідомляємо про це до її замовлення.

Що важливо врахувати до замовлення

Напис про швидкість підключення Wi-Fi не дорівнює швидкості завантаження з інтернету. На результат впливають обидва боки зв’язку й завади. Не обіцяємо швидкості тарифу в кожній кімнаті; після перевірки пояснюємо, що можна поліпшити налаштуванням, а де обмеження апаратне.

Перед замовленням

Часті запитання

Купівля найпотужнішого роутера вирішить проблему?

Не завжди. Слабкою ланкою можуть бути стіни, адаптер ноутбука, лінія провайдера або розміщення обладнання. Спочатку визначаємо обмеження, потім обговорюємо виправдані зміни.

Чому тариф швидкий, а через Wi-Fi швидкість нижча?

Тариф описує канал провайдера, а бездротове з’єднання залежить ще від роутера, клієнтського пристрою, відстані та завад. Порівнюємо вимірювання в однакових умовах і дротове підключення, якщо воно доступне.

Налаштування Wi-Fi завжди дозволяє обійтися без нового роутера?

Ні. Спочатку визначаємо обмеження: розміщення, налаштування, клієнтський адаптер або можливості обладнання. Якщо знадобиться заміна, пояснюємо причину й погоджуємо її окремо; придбання пристрою заздалегідь не вважаємо обов’язковим.

Що підготувати перед замовленням цієї роботи?

Вкажіть тариф, модель роутера та пристрої з проблемою. На час вимірювань потрібно враховувати фонові завантаження решти користувачів.

Перед зверненням

Що підготувати

Вкажіть тариф, модель роутера та пристрої з проблемою. На час вимірювань потрібно враховувати фонові завантаження решти користувачів.

Почнемо з вашого пристрою

Назвіть модель та опишіть проблему — уточнимо наступний крок.