Техпідтримка / Сервісний центр у Києві

Послуга сервісу

Налаштування інтернету після зміни провайдера у Києві

Новий кабель підключений, Wi-Fi видно, але інтернету немає? Налаштовуємо WAN-підключення роутера за даними нового провайдера. Перевіряємо адресацію, авторизацію й доступ із пристроїв, зберігаючи потрібні параметри домашньої мережі, коли це можливо.

Ціни на роботи Запитання та відповіді

Розбираємося в завданні

Що входить до послуги

Провайдер

уточнюємо тип підключення й активацію лінії

Роутер

змінюємо параметри WAN і перевіряємо обмеження моделі

Пристрої

тестуємо доступ кабелем і Wi-Fi

Вартість

Ціни на роботи

Нижче — початкові ціни окремих робіт, а не готовий кошторис. Потрібні операції визначаємо після перевірки. Деталі й ліцензії окремо, якщо в рядку не вказано інше.

Налаштування роутера

Підключення та налаштування роутера. Налаштування безпеки точки доступу. Додаткові роботи й обладнання погоджуються окремо.

від 200 грн

Зрозумілий порядок

Як відбувається обслуговування

01
Обговорюємо завдання й перевіряємо початковий стан.
02
Погоджуємо склад, вартість і порядок виконання.
03
Перевіряємо результат в описаному на сторінці сценарії.

Діагностика та гарантія

Формат обслуговування й строк уточнюємо під час звернення. Спочатку погоджуємо умови діагностики й роботи; додаткові операції виконуємо після погодження. Гарантійні умови стосуються виконаної роботи й обговорюються під час замовлення.

Обмеження й важливі деталі послуги

Налаштування роутера не усуває аварію або неактивну послугу в провайдера. За потреби перевіряємо прив’язку пристрою разом із його підтримкою. Оптичний термінал і параметри операторського обладнання не скидаємо без погодження. Старий пароль Wi-Fi можна зберегти, якщо це відповідає обраній схемі й безпеці.

Перед замовленням

Часті запитання

Збережеться доступ до мережевого принтера?

Перевіряємо локальну адресацію й налаштування принтера. Якщо вони змінюються, погоджуємо оновлення підключень на комп’ютерах.

Чи потрібно обов’язково міняти роутер під час зміни провайдера?

Ні, спочатку перевіряємо сумісність наявного обладнання з новим підключенням. Потрібні параметри провайдера й розуміння схеми кабелів. Додаткове обладнання обговорюємо лише за підтвердженої необхідності.

Налаштування роутера замінює активацію лінії у провайдера?

Ні. Лінія та послуга мають бути активними з боку оператора. Ми перевіряємо локальне підключення й налаштування обладнання; несправність зовнішньої лінії або обмеження договору вирішується з провайдером.

Що підготувати перед замовленням цієї роботи?

Підготуйте модель роутера й надані провайдером параметри. Уточніть, чи активована лінія.

Перед зверненням

Що підготувати

Підготуйте модель роутера й надані провайдером параметри. Уточніть, чи активована лінія.

Почнемо з вашого пристрою

Назвіть модель та опишіть проблему — уточнимо наступний крок.