Техпідтримка / Сервісний центр у Києві

Послуга сервісу

Налаштування синхронізації OneDrive у Києві

У папках з’явилися значки хмари, файли дублюються або перестали синхронізуватися? Перевіряємо вибраний обліковий запис, доступне місце й стан синхронізації. Налаштовуємо потрібні папки та пояснюємо різницю між локальним файлом і хмарним заповнювачем.

Ціни на роботи Запитання та відповіді

Розбираємося в завданні

Що входить до послуги

Обліковий запис

розрізняємо особисте й робоче сховище

Файли

перевіряємо конфлікти, доступність і вибрані папки

Контроль

тестуємо зміну й відкриття погодженого файлу

Вартість

Ціни на роботи

Нижче — початкові ціни окремих робіт, а не готовий кошторис. Потрібні операції визначаємо після перевірки. Деталі й ліцензії окремо, якщо в рядку не вказано інше.

Налаштування стандартної програми

Одна встановлена програма, базові параметри. Відновлення баз та облікових записів окремо.

від 50 грн

Зрозумілий порядок

Як відбувається обслуговування

01
Обговорюємо завдання й перевіряємо початковий стан.
02
Погоджуємо склад, вартість і порядок виконання.
03
Перевіряємо результат в описаному на сторінці сценарії.

Діагностика та гарантія

Формат обслуговування й строк уточнюємо під час звернення. Спочатку погоджуємо умови діагностики й роботи; додаткові операції виконуємо після погодження. Гарантійні умови стосуються виконаної роботи й обговорюються під час замовлення.

Обмеження й важливі деталі послуги

Видалення синхронізованого файлу може поширитися на інші пристрої. Тому перед зміною прив’язки папок перевіряємо, де розташована актуальна версія. OneDrive не замінює незалежну резервну копію всіх даних. Вартість хмарної підписки не входить у налаштування.

Перед замовленням

Часті запитання

Чи можна залишити файли доступними без інтернету?

Для вибраних папок можна перевірити доступний режим локального зберігання. Знадобиться достатньо місця на пристрої.

Вимкнення синхронізації поверне видалені файли?

Ні. Можливість відновлення перевіряється окремо за кошиком, версіями й доступними резервними копіями.

Файли зі значком хмари вже збережені на комп’ютері?

Не обов’язково: частина файлів може бути доступна лише за підключення до хмари. Перед перенесенням або вимкненням синхронізації перевіряємо фактичну локальну доступність важливих папок і стан облікового запису.

Видалення файлу в OneDrive може повторитися на інших пристроях?

Так, синхронізація передає зміни між пов’язаними місцями зберігання. Тому очищення та вимкнення папок потрібно планувати, розуміючи, де залишиться копія. До змін погоджуємо потрібне розташування файлів і перевіряємо резервну копію.

Перед зверненням

Що підготувати

Укажіть, особистий чи робочий обліковий запис використовується, і збережіть текст помилки. До перевірки не видаляйте конфліктні копії.

Почнемо з вашого пристрою

Назвіть модель та опишіть проблему — уточнимо наступний крок.