Техпідтримка / Сервісний центр у Києві
Послуга сервісуРемонт автоподавача документів БФП у Києві
Автоподавач захоплює кілька оригіналів або зупиняє документ на півдорозі? Оглядаємо тракт ADF, розділення аркушів і датчики. Перевіряємо подавання окремо від друкувального механізму: це різні вузли навіть усередині одного БФП.
Розбираємося в завданні
Що входить до послуги
Оригінали
перевіряємо допустимі щільність і стан паперу
Тракт
оглядаємо ролики, майданчик і датчики
Контроль
скануємо кілька аркушів за порядком
Вартість
Як розраховується ціна
Індивідуальний розрахунок
Назвіть модель та опишіть проблему — уточнимо обсяг робіт і вартість до ремонту.
Зрозумілий порядок
Як відбувається обслуговування
- 01
Обговорюємо завдання й перевіряємо початковий стан.
- 02
Погоджуємо склад, вартість і порядок виконання.
- 03
Перевіряємо результат в описаному на сторінці сценарії.
Діагностика та гарантія
Формат обслуговування й строк уточнюємо під час звернення. Спочатку погоджуємо умови діагностики й роботи; додаткові операції виконуємо після погодження. Гарантійні умови стосуються виконаної роботи й обговорюються під час замовлення.
Обмеження й важливі деталі послуги
Скоби, скотч і пошкоджені краї можуть заважати справному автоподавачу. Якщо причина у зношенні ролика або майданчика, очищення не завжди розв’язує її надовго. Комплект деталей добираємо за моделлю; наявність двобічного сканування перевіряємо за характеристиками, а не за функцією двобічного друку.
Перед замовленням
Часті запитання
Чи можна поки сканувати зі скла?
Якщо планшетний режим працює штатно й немає загальної помилки пристрою, це може бути тимчасовим рішенням.
Ціна ролика друку підходить для ADF?
Ні, це інший вузол і різний обсяг розбирання. Вартість роботи й відповідних деталей розраховуємо окремо.
Якщо автоподавач захоплює два аркуші, винен сканер?
Насамперед перевіряємо подачу й розділення аркушів, а також стан оригіналів. Оптична частина може бути справною. Повідомте, чи виникає збій на звичайному папері та на якій кількості аркушів.
Чи можна перевіряти автоподавач на цінних оригіналах?
Для первинної перевірки краще використовувати неконфіденційні копії без скоб і пошкоджень. Цінні документи не потрібні для відтворення звичайного збою подачі. Особливі формати й щільність звіряємо з обмеженнями пристрою.
Перед зверненням
Що підготувати
- Покажіть, на якому аркуші виникає зупинка. Для перевірки підготуйте звичайні копії, а не єдині цінні оригінали.
Пов’язані послуги
Обговоримо ваше завдання
Почнемо з вашого пристрою
Назвіть модель та опишіть проблему — уточнимо наступний крок.