Техпідтримка / Сервісний центр у Києві

Послуга сервісу

Ремонт телевізорів Xiaomi у Києві

На Xiaomi зникла картинка, завис застосунок чи перестала працювати приставка? Допоможемо відокремити несправність телевізора від збою Mi TV Stick, TV Box і домашньої мережі. Повідомте, чи відкривається власне меню екрана: від цього залежить перший етап перевірки та склад замовлення.

Ціни на роботи Запитання та відповіді

Розбираємося в завданні

Що входить до послуги

Телевізор чи приставка

Визначаємо, який пристрій формує зображення й коли воно зникає.

Застосунок чи система

Порівнюємо поведінку одного сервісу з меню та рештою джерел.

Екран і живлення

За відсутності власного меню переходимо до перевірки телевізора, а не лише підключення.

Повернення до звичного перегляду

Погодимо перевірку потрібного входу, звуку й сервісу; доступ до акаунтів залишається під вашим контролем.

Ваші завдання

Коли потрібна ця послуга

Телевізор показує «Немає сигналу» з підключеною Mi TV Stick
Головний екран Xiaomi видно, але відео в застосунку не запускається
Wi-Fi підключений, а сервіс повідомляє про відсутність інтернету
Зображення зникає і у вбудованому меню, і на зовнішньому вході

Вартість

Ціни на роботи

Нижче — початкові ціни окремих робіт, а не готовий кошторис. Потрібні операції визначаємо після перевірки. Деталі й ліцензії окремо, якщо в рядку не вказано інше.

Діагностика телевізора

За умови ремонту безкоштовно; у разі відмови чи неможливості ремонту — 200 грн.

від 0 грн

Заміна LED-підсвічування телевізора

Ціна роботи; комплект планок окремо. Діагональ і конструкція впливають на вартість.

від 450 грн

Ремонт блока живлення телевізора

Компонентний ремонт за підтвердженої несправності живлення. Деталі оплачуються окремо.

від 350 грн

Ремонт системної плати телевізора

Ціна «від» за вказану роботу. Наявність і вартість комплектуючих уточнюються окремо до замовлення.

від 250 грн

Заміна матриці телевізора

Ціна «від» за вказану роботу. Наявність і вартість комплектуючих уточнюються окремо до замовлення.

від 300 грн

Заміна HDMI або антенного роз’єму телевізора

За один роз’єм. Пошкодження процесора чи доріжок плати оцінюється окремо.

від 250 грн

Відновлення прошивки телевізора

За програмної несправності та наявності прошивки для точної моделі. Деталі оплачуються окремо.

від 320 грн

Зрозумілий порядок

Як відбувається обслуговування

01
За описом розділяємо проблему екрана, приставки й застосунку.
02
Погоджуємо, який пристрій і які аксесуари потрібні на прийманні.
03
Перевіряємо обраний сценарій та обговорюємо налаштування або апаратний ремонт.
04
Після робіт повторюємо початковий спосіб перегляду й уточнюємо, чи потрібна повторна авторизація.

Діагностика та гарантія

Формат обслуговування, діагностика та строк узгоджуються для конкретного телевізора. Гарантійні умови залежать від виконаних робіт і встановлених деталей. Адреса сервісу: бульв. Вацлава Гавела (Лепсе) 51/16, Київ.

Спочатку визначаємо: Mi TV, TV Box чи TV Stick

Назва Xiaomi в заявці може стосуватися двох різних пристроїв. Якщо приставку підключено до телевізора іншого бренду, її несправність не стає ремонтом Xiaomi TV. Запишіть окремо модель екрана й приставки, а також яким пультом відкривається меню. Це допомагає обрати потрібну діагностику без зайвого перевезення техніки.

За повідомлення «Немає сигналу» подивіться, чи відповідає обраний HDMI тому роз’єму, куди підключена приставка. Перевірте її штатне живлення. Якщо є безпечний доступ, за вимкнених пристроїв можна перевірити інший справний кабель. Тест приставки на іншому екрані допомагає зрозуміти, за яким пристроєм повторюється збій.

Застосунок не працює, але екран справний

Запуск меню та іншого застосунку — корисне порівняння. Якщо не працює один сервіс, це ще не підстава міняти основну плату. У заявці потрібні назва застосунку, текст помилки й відповідь, чи відтворюється відео з іншого джерела. Проблема доступу, передплати чи самого сервісу не усувається заміною деталей телевізора.

Якщо інтернет недоступний у всіх застосунках, перевірте, чи працює домашня мережа на іншому пристрої. Робота телефона в мережі не доводить справність Wi-Fi телевізора, але допомагає виключити загальну аварію підключення. Не повідомляйте паролів від роутера й акаунтів у відкритій формі заявки.

Які відомості потрібні про модель Xiaomi

Mi TV, TV A та TV A Pro — назви лінійок, а не повна ідентифікація плати. Для підбору рішення потрібні позначення з наліпки та відомості про версію, якщо вони доступні у звичайному меню. Регіон постачання важливий під час обговорення програмного забезпечення й доступності сервісів.

Не встановлюйте прошивку від зовні схожого телевізора. Якщо неполадка виникла після оновлення, напишіть дату й поточну поведінку пристрою. Перед скиданням варто зберегти спостереження: після нього зникнуть налаштування, а початкову проблему може стати складніше відтворити.

Що входитиме до розрахунку

Налаштування застосунку, діагностика HDMI, ремонт живлення й відновлення зображення мають різний склад робіт. Коли власне меню також не відображається, одного налаштування приставки недостатньо — потрібна перевірка телевізора. Якщо пошкоджена панель, окремо обговоримо можливість і сенс її заміни.

У разі заміни плати чи скидання можуть знадобитися повторне підключення мережі та вхід в акаунти. Це обговорюється до роботи. Для перевірки достатньо погодженого доступу; передавати пароль у тексті заявки чи оплачувати нову передплату заради діагностики не потрібно.

Оберіть послугу за результатом первинної перевірки

Для перевірки можливостей конкретної моделі: Xiaomi: перевірка TV Box за відсутності сигналу. Назви пунктів меню й функції залежать від серії та регіону.

Перед замовленням

Часті запитання

Чи можна привезти лише Mi TV Stick, а не великий телевізор?

Спочатку уточнимо симптоми. Якщо власне меню телевізора працює, а збій проявляється лише з приставкою, початкова перевірка окремого пристрою може бути доречною. Комплект, включно з його штатним блоком живлення, погодимо під час звернення.

Після ремонту YouTube обов’язково запрацює?

Результат залежить від причини. Відновлення апаратної частини не гарантує підтримки застосунку на старій чи регіональній системі. Спочатку уточнюємо, що саме не працює; підтримку сервісу й роботу телевізора оцінюємо окремо.

Чи потрібно купувати новий пульт, якщо Xiaomi не реагує?

Не поспішайте. Перевірте батарейки й реакцію на штатну кнопку корпуса, якщо вона доступна без переміщення телевізора. Відсутність реакції лише на пульт і повна відсутність запуску — різні ситуації. Модель пульта вкажіть разом із моделлю телевізора.

Перед зверненням

Що підготувати

Повна модель телевізора й окремо модель TV Stick / TV Box
Фото повідомлення «Немає сигналу» або помилки застосунку
Результат перевірки власного меню телевізора
Відомості про нещодавнє оновлення; без паролів від акаунтів

Почнемо з вашого пристрою

Назвіть модель та опишіть проблему — уточнимо наступний крок.