Техпідтримка / Сервісний центр у Києві

Послуга сервісу

Налаштування резервного копіювання даних у Києві

Налаштуємо резервне копіювання важливих файлів комп’ютера чи ноутбука: визначимо склад даних, місце зберігання й розклад. Перевіримо відновлення контрольного файлу та пояснимо, як стежити за виконанням копій.

Розбираємося в завданні

Що входить до послуги

01

Склад копії

Документи, фото, робочі папки й доступні експорти застосунків.

02

Місце зберігання

Погоджений зовнішній диск, мережевий ресурс або хмарний сервіс.

03

Розклад

Частота запуску й доступність носія в потрібний час.

04

Перевірка відновлення

Пробне отримання файлу без перезапису оригіналу.

Вартість

Як розраховується ціна

Індивідуальний розрахунок

Назвіть модель та опишіть проблему — уточнимо обсяг робіт і вартість до ремонту.

Вартість визначається після перевірки

Зрозумілий порядок

Як відбувається обслуговування

  1. 01

    Уточнюємо модель і ситуацію перед зверненням.

  2. 02

    Перевіряємо пристрій та пояснюємо можливі варіанти.

  3. 03

    Погодимо вартість, склад робіт і строк.

  4. 04

    Виконуємо погоджену роботу й перевіряємо результат.

Діагностика та гарантія

Адреса сервісу: бульв. Вацлава Гавела (Лепсе) 51/16, Київ. До передачі пристрою погодьте формат обслуговування, вартість перевірки й строк. Умови гарантії обговорюємо для конкретних робіт і деталей.

Що саме потрібно зберегти

Починаємо зі списку важливих даних, а не з копіювання всього диска без розбору. Документи можуть бути на робочому столі, у кількох профілях і всередині програм. Для робочих баз і поштових архівів уточнюємо підтримуваний спосіб експорту. Копія файлів не дорівнює образу системи й не переносить автоматично ліцензії застосунків. Якщо потрібне відновлення всього робочого середовища, цей сценарій обговорюємо окремо.

Зовнішній диск, мережа чи хмара

Вибір залежить від обсягу, швидкості з’єднання й того, де допустимо зберігати документи. Для зовнішнього диска важливі вільне місце та регулярне підключення. Для мережевої папки — доступність пристрою й права користувача. Хмару підключаємо до облікового запису власника після погодження складу файлів та умов сервісу. Паролі й коди підтвердження власник вводить самостійно.

Синхронізація й резервна копія

Синхронізація може перенести випадкове видалення чи зміну на інші пристрої. Тому окремо перевіряємо, чи потрібні версії файлів і незалежна копія. Папка на тому самому фізичному диску не захищає від його поломки. Не обіцяємо абсолютного захисту від втрати даних: обговорюємо частоту копій і допустимий проміжок між збереженнями.

Що перевіряємо під час видачі

Запускаємо погоджене завдання, перевіряємо вибрані папки й отримуємо контрольний файл в окреме місце. Показуємо дату останнього успішного запуску й типові повідомлення про помилку: від’єднаний диск, нестача місця, відсутність мережі. Перше копіювання великого архіву може тривати довше за наступні запуски; строк оцінюємо після перевірки обсягу й носія.

Перед замовленням

Часті запитання

Чи можна зробити копію з пошкодженого диска?

За помилок читання, клацання чи від’єднання спочатку потрібна діагностика носія. Це завдання відновлення даних, а не звичайного резервного копіювання.

Чи працюватиме копіювання без підключеного диска?

Завдання потребує доступного місця призначення. Обговоримо відповідний розклад і покажемо, як помітити пропущений запуск.

Як дізнатися вартість?

Вартість залежить від обсягу даних, кількості комп’ютерів, вибраного сховища й потреби в автоматичному розкладі. Разову копію та налаштування регулярного резервування розраховуємо окремо. Носій, хмарне місце й платне ПЗ — окремі витрати; підсумок погодимо до початку.

Перед зверненням

Що підготувати

  • Список папок і приблизний обсяг файлів
  • Які дані змінюються щодня
  • Модель комп’ютера, система й доступний зовнішній диск
  • Чи потрібні попередні версії файлів; паролів не пишіть у заявці

Пов’язані послуги

Обговоримо ваше завдання

Почнемо з вашого пристрою

Назвіть модель та опишіть проблему — уточнимо наступний крок.