Техпідтримка / Сервісний центр у Києві
Діагностика несправностіЄ звук, але немає зображення на телевізорі у Києві
Є звук, але немає зображення на телевізорі у Києві. Звук за темного екрана не визначає єдиної поломки.
Розбираємося в завданні
Що може бути причиною
Це можливі причини, а не діагноз за описом. Точний обсяг ремонту визначаємо після перевірки.
Уточнення завдання
Звук за темного екрана не визначає єдиної поломки.
Діагностика
Уточнюємо, чи з’являється меню, чи видно короткий спалах і чи однаково поводяться різні джерела.
Роботи за погодженням
Не замовляємо матрицю за одним описом.
Перевірка результату
Якщо зникає лише відео однієї приставки, спочатку порівнюємо підключення й режим виведення цієї приставки.
Вартість
Ціни на роботи
Діагностика телевізора
За умови ремонту безкоштовно; у разі відмови чи неможливості ремонту — 200 грн.
Зрозумілий порядок
Як відбувається обслуговування
- 01
Назвіть модель, діагональ, стан індикатора й джерело сигналу.
- 02
Погодимо формат обслуговування й умови діагностики.
- 03
Визначимо причину й погодимо роботи, деталі та строк.
- 04
Перевіримо початкову несправність і обговоримо видачу телевізора.
Діагностика та гарантія
Формат обслуговування, діагностика та строк узгоджуються для конкретного телевізора. Гарантійні умови залежать від виконаних робіт і встановлених деталей. Адреса сервісу: бульв. Вацлава Гавела (Лепсе) 51/16, Київ.
Що важливо для діагностики
Звук за темного екрана не визначає єдиної поломки. Уточнюємо, чи з’являється меню, чи видно короткий спалах і чи однаково поводяться різні джерела. У LCD перевіряємо підсвічування та його живлення, а також тракт зображення; для OLED вибираємо інший шлях.
Роботи й контроль результату
Не замовляємо матрицю за одним описом. Погодимо ремонт знайденого вузла й перевіримо зображення на меню, вході та погодженому контенті. Якщо зникає лише відео однієї приставки, спочатку порівнюємо підключення й режим виведення цієї приставки.
Як погодимо вартість
Вартість залежить від моделі, виявленої причини й доступності деталей. Спочатку погодимо діагностику, потім роботу й потрібні комплектуючі. Ціни «від» стосуються вказаної роботи; ціну деталі, строк і умови відмови уточнимо до замовлення.
Перед ремонтом
Часті запитання
Чи завжди потрібен апаратний ремонт?
Звук за темного екрана не визначає єдиної поломки. Уточнюємо, чи з’являється меню, чи видно короткий спалах і чи однаково поводяться різні джерела. У LCD перевіряємо підсвічування та його живлення, а також тракт зображення; для OLED вибираємо інший шлях.
Як перевіряють результат?
Не замовляємо матрицю за одним описом. Погодимо ремонт знайденого вузла й перевіримо зображення на меню, вході та погодженому контенті. Якщо зникає лише відео однієї приставки, спочатку порівнюємо підключення й режим виведення цієї приставки.
Чи можна дізнатися підсумкову ціну до ремонту?
Вартість залежить від моделі, виявленої причини й доступності деталей. Спочатку погодимо діагностику, потім роботу й потрібні комплектуючі. Ціни «від» стосуються вказаної роботи; ціну деталі, строк і умови відмови уточнимо до замовлення.
Чи потрібно привозити телевізор одразу?
Спочатку повідомте модель і симптоми. Погодимо можливість приймання, комплект і перевезення великого екрана. Роботи, що потребують обладнання, виконуються в сервісі; формат уточнюється для замовлення.
Перед зверненням
Що підготувати
- Фото наліпки з повною моделлю
- Джерело: антена, приставка, HDMI чи застосунок
- Відео збою й час до його появи
- Пульт і кабелі — за погодженим комплектом
- Спосіб безпечного перевезення; паролів не вказуйте в заявці
Пов’язані послуги
Ремонт телевізорів у Києві
Докладніше ↗Ремонт LED-підсвічування телевізора у Києві
Докладніше ↗Ремонт T-CON телевізора у Києві
Докладніше ↗Заміна матриці телевізора у Києві
Докладніше ↗Телевізор не бачить приставку через HDMI у Києві
Докладніше ↗Ремонт телевізорів LG у Києві
Докладніше ↗Ремонт телевізорів Philips у Києві
Докладніше ↗Обговоримо ваше завдання
Почнемо з вашого пристрою
Назвіть модель та опишіть проблему — уточнимо наступний крок.