Техподдержка / Сервисный центр в Киеве
Услуга сервисаНе работает двусторонняя печать в Киеве
Принтер печатает только одну сторону, переворачивает лист неправильно или застревает на второй стороне? Проверяем поддержку автоматического дуплекса, настройки драйвера и механический возврат бумаги. Настройку и ремонт устройства оцениваем отдельно.
Разбираемся в задаче
Что входит в услугу
Возможности
уточняем наличие автоматического дуплекса
Настройки
проверяем формат, тип бумаги и сторону переплёта
Механика
при замятии осматриваем обратный тракт и датчики
Стоимость
Цены на работы
Ниже — начальные цены отдельных работ, а не готовая смета. Нужные операции определяем после проверки. Детали и лицензии отдельно, если в строке не указано иное.
Подключение принтера или сканера
Базовая настройка одного совместимого устройства. Ремонт механики и заправка не включены.
Понятный порядок
Как проходит обслуживание
- 01
Уточняем модель, задачу и обстоятельства обращения.
- 02
Проверяем совместимость или причину сбоя и согласуем работы.
- 03
После выполнения проверяем результат в согласованном режиме.
Диагностика и гарантия
Формат обслуживания, срок и условия диагностики уточняем до передачи устройства. Гарантийные условия относятся к согласованным выполненным работам и обсуждаются при заказе. Если нужная деталь недоступна или восстановление нецелесообразно, сообщаем об этом до её заказа.
Что важно учесть до заказа
Не все виды бумаги разрешены для автоматического переворота. Драйвер может отключать дуплекс при неподдерживаемом формате или носителе. Цена настройки применима к программной части; изношенные ролики, датчики и детали механизма требуют отдельного расчёта.
Перед заказом
Частые вопросы
Можно включить автоматическую двустороннюю печать на любом принтере?
Только если модель поддерживает соответствующий механизм. Ручной переворот листов и автоматический дуплекс — разные режимы. Сверяем возможности устройства и драйвера до обещания настройки.
Почему вторая сторона печатается вверх ногами?
Это может быть связано с выбором переворота по длинному или короткому краю, а не поломкой. Проверяем ориентацию документа и параметры задания. Если лист застревает при перевороте, дополнительно нужна проверка механики.
Дуплекс доступен для любой бумаги, которую принимает принтер?
Не всегда. Допустимые формат и плотность для автоматического переворота уточняются по модели. Если обычная бумага проходит, а специальный носитель застревает, сначала сверяем ограничения, а не назначаем ремонт механизма.
Что подготовить перед заказом этой работы?
Подготовьте модель, пример документа и фото настроек печати. Сообщите, работал ли автоматический переворот раньше.
Перед обращением
Что подготовить
- Подготовьте модель, пример документа и фото настроек печати. Сообщите, работал ли автоматический переворот раньше.
Связанные услуги
Обсудим вашу задачу
Начнём с вашего устройства
Назовите модель и опишите проблему — уточним следующий шаг.