Техподдержка / Сервисный центр в Киеве

Услуга сервиса

Ethernet работает на 100 вместо 1000 Мбит/с в Киеве

Гигабитный тариф есть, но проводное соединение определяется как 100 Мбит/с? Проверяем порты, кабельную линию и сетевой адаптер. Скорость согласования Ethernet и скорость интернета измеряем отдельно, чтобы найти реальное ограничение.

Цены на работы Вопросы и ответы

Разбираемся в задаче

Что входит в услугу

Порты

проверяем гигабитную поддержку с обеих сторон

Линия

сравниваем короткий исправный кабель и стационарное подключение

Адаптер

проверяем драйвер и режим согласования

Стоимость

Цены на работы

Ниже — начальные цены отдельных работ, а не готовая смета. Нужные операции определяем после проверки. Детали и лицензии отдельно, если в строке не указано иное.

Настройка локальной сети

Настройка проводной или беспроводной сети. Это не цена ремонта кабеля; материалы и дополнительные работы согласуются отдельно.

от 200 грн

Понятный порядок

Как проходит обслуживание

01
Уточняем модель, задачу и обстоятельства обращения.
02
Проверяем совместимость или причину сбоя и согласуем работы.
03
После выполнения проверяем результат в согласованном режиме.

Диагностика и гарантия

Формат обслуживания, срок и условия диагностики уточняем до передачи устройства. Гарантийные условия относятся к согласованным выполненным работам и обсуждаются при заказе. Если нужная деталь недоступна или восстановление нецелесообразно, сообщаем об этом до её заказа.

Что важно учесть до заказа

Для гигабитного соединения важны исправность всех необходимых пар и качество оконцевания. Принудительный выбор скорости не исправляет повреждённый кабель. Переобжим, замена розетки и прокладка новой линии обсуждаются отдельно после локализации дефекта.

Перед заказом

Частые вопросы

Гигабитное подключение гарантирует гигабит при скачивании?

Нет. Это характеристика локального соединения. Скорость загрузки дополнительно зависит от тарифа, сервера, нагрузки и возможностей оборудования на пути данных.

Если Ethernet показывает 100 Мбит/с, виноват провайдер?

Не обязательно: это может быть скорость локального соединения между устройством и портом. Проверяем возможности адаптера и роутера, кабель и согласование соединения. Тариф провайдера оцениваем отдельно от скорости порта.

Достаточно заменить кабель для перехода на гигабит?

Только если остальное оборудование поддерживает соответствующий режим и причина действительно в кабеле. Проверяем всю цепочку, включая промежуточные розетки и коммутатор. Заранее обещать гигабит без этой проверки нельзя.

Что подготовить перед заказом этой работы?

Сообщите модели роутера и адаптера, длину линии и наличие розеток или соединителей. Приложите снимок статуса подключения.

Перед обращением

Что подготовить

Сообщите модели роутера и адаптера, длину линии и наличие розеток или соединителей. Приложите снимок статуса подключения.

Начнём с вашего устройства

Назовите модель и опишите проблему — уточним следующий шаг.