Техподдержка / Сервисный центр в Киеве
Услуга сервисаНастройка интернета после смены провайдера в Киеве
Новый кабель подключён, Wi-Fi виден, но интернета нет? Настраиваем WAN-подключение роутера по данным нового провайдера. Проверяем адресацию, авторизацию и доступ с устройств, сохраняя нужные параметры домашней сети, когда это возможно.
Разбираемся в задаче
Что входит в услугу
Провайдер
уточняем тип подключения и активацию линии
Роутер
меняем параметры WAN и проверяем ограничения модели
Устройства
тестируем доступ по кабелю и Wi-Fi
Стоимость
Цены на работы
Ниже — начальные цены отдельных работ, а не готовая смета. Нужные операции определяем после проверки. Детали и лицензии отдельно, если в строке не указано иное.
Настройка роутера
Подключение и настройка роутера. Настройка безопасности точки доступа. Дополнительные работы и оборудование согласуются отдельно.
Понятный порядок
Как проходит обслуживание
- 01
Обсуждаем задачу и проверяем исходное состояние.
- 02
Согласуем состав, стоимость и порядок выполнения.
- 03
Проверяем результат в описанном на странице сценарии.
Диагностика и гарантия
Формат обслуживания и срок уточняем при обращении. Сначала согласуем условия диагностики и работы; дополнительные операции выполняем после согласования. Гарантийные условия относятся к выполненной работе и обсуждаются при заказе.
Ограничения и важные детали услуги
Настройка роутера не устраняет аварию или неактивную услугу у провайдера. При необходимости проверяем привязку устройства совместно с его поддержкой. Оптический терминал и параметры операторского оборудования не сбрасываем без согласования. Старый пароль Wi-Fi можно сохранить, если это соответствует выбранной схеме и безопасности.
Перед заказом
Частые вопросы
Сохранится доступ к сетевому принтеру?
Проверяем локальную адресацию и настройки принтера. Если они меняются, согласуем обновление подключений на компьютерах.
При смене провайдера нужно обязательно менять роутер?
Нет, сначала проверяем совместимость имеющегося оборудования с новым подключением. Нужны параметры провайдера и понимание схемы кабелей. Дополнительное оборудование обсуждаем только при подтверждённой необходимости.
Настройка роутера заменяет активацию линии у провайдера?
Нет. Линия и услуга должны быть активны со стороны оператора. Мы проверяем локальное подключение и настройки оборудования; неисправность внешней линии или ограничение договора решается с провайдером.
Что подготовить перед заказом этой работы?
Подготовьте модель роутера и выданные провайдером параметры. Уточните, активирована ли линия.
Перед обращением
Что подготовить
- Подготовьте модель роутера и выданные провайдером параметры. Уточните, активирована ли линия.
Связанные услуги
Обсудим вашу задачу
Начнём с вашего устройства
Назовите модель и опишите проблему — уточним следующий шаг.