Техподдержка / Сервисный центр в Киеве
Услуга сервисаРемонт автоподатчика документов МФУ в Киеве
Автоподатчик захватывает несколько оригиналов или останавливает документ на полпути? Осматриваем тракт ADF, разделение листов и датчики. Проверяем подачу отдельно от печатного механизма: это разные узлы даже внутри одного МФУ.
Разбираемся в задаче
Что входит в услугу
Оригиналы
проверяем допустимые плотность и состояние бумаги
Тракт
осматриваем ролики, площадку и датчики
Контроль
сканируем несколько листов по порядку
Стоимость
Как рассчитывается цена
Индивидуальный расчёт
Назовите модель и опишите проблему — уточним объём работ и стоимость до ремонта.
Понятный порядок
Как проходит обслуживание
- 01
Обсуждаем задачу и проверяем исходное состояние.
- 02
Согласуем состав, стоимость и порядок выполнения.
- 03
Проверяем результат в описанном на странице сценарии.
Диагностика и гарантия
Формат обслуживания и срок уточняем при обращении. Сначала согласуем условия диагностики и работы; дополнительные операции выполняем после согласования. Гарантийные условия относятся к выполненной работе и обсуждаются при заказе.
Ограничения и важные детали услуги
Скобы, скотч и повреждённые края могут мешать исправному автоподатчику. Если причина в износе ролика или площадки, очистка не всегда решает её надолго. Комплект деталей подбираем по модели; наличие двустороннего сканирования проверяем по характеристикам, а не по функции двусторонней печати.
Перед заказом
Частые вопросы
Можно пока сканировать со стекла?
Если планшетный режим работает штатно и нет общей ошибки устройства, это может быть временным решением.
Цена ролика печати подходит для ADF?
Нет, это другой узел и разный объём разборки. Стоимость работы и подходящих деталей рассчитываем отдельно.
Если автоподатчик захватывает два листа, виноват сканер?
В первую очередь проверяем подачу и разделение листов, а также состояние оригиналов. Оптическая часть может быть исправна. Сообщите, возникает ли сбой на обычной бумаге и на каком числе листов.
Можно проверять автоподатчик на ценных оригиналах?
Для первичной проверки лучше использовать неконфиденциальные копии без скоб и повреждений. Ценные документы не нужны для воспроизведения обычного сбоя подачи. Особые форматы и плотность сверяем с ограничениями устройства.
Перед обращением
Что подготовить
- Покажите, на каком листе возникает остановка. Для проверки подготовьте обычные копии, а не единственные ценные оригиналы.
Связанные услуги
Обсудим вашу задачу
Начнём с вашего устройства
Назовите модель и опишите проблему — уточним следующий шаг.