Бесплатные услуги и скидки:

  • — Консультация мастера — бесплатно!
  • — Выезд мастера на дом по Киеву —бесплатно!
  • — При оформлении онлайн заявки — скидка 5%
  • — Антивирус всем клиентам — в Подарок!
УслугаСтоимость
Выезд мастера на дом в любой район Киева

Выезд компьютерного мастера от 30 минут в любой район Киева бесплатный. Оплачивается работа или диагностика в случае отказа от работ

Бесплатно
Диагностика компьютера или ноутбука

Диагностика оплачивается в размере 200грн в случае отказа от ремонта или ремонт невозможен.

Бесплатно/200грн

Заказать обратный звонок

    Ваше имя (обязательно)

    Ваш телефон (обязательно)

    kak_rabotaet_nasha_komputernaya_pomosh_0

         В последние годы, очень часто к нам начали обращаться клиенты с одной проблемой — вирус. Не простой вирус, а вирус, который шифрует данные и файлы.  Вирус-шифровальщик — это вредоносная программа, которая при активации шифрует все данные на компьютере или ноутбуке, это могут быть как документы, фотографии, файлы, так и музыка, архивы и тд. Количество таких программ возрастает с каждым днём. Только за последнее время мы столкнулись с десятками таких программ: Trojan-Ransom.Win32.Rector, BitLocker, Da Vinci Code, CryptoLocker, TeslaCrypt, CoinVault, Bit Crypt, TorrentLocker, HydraCrypt, и т.д.
        Проблема состоит в том, что расшифровать подобные файлы крайне сложно и долго, все зависит от типа шифрования, а сама расшифровка данных может затянуться на недели, месяцы и даже годы. Так, как многие не делают резервные копии, схватив вирус, частенько, остаются без своих данных.
        Сервис “Техподдержка” поможет вам не только не потерять все свои личные файлы, но и полностью восстановить ПК от вредоносных программ. Также мы занимаемся такими услугами: чистка от вирусов, установка антивируса.

     

    Как восстановить зашифрованные данные?

         Восстановление зашифрованных файлов — это проблема с которой столкнулись большое количество пользователей компьютеров, ноутбуков, нетбуков и других устройств, и стали жертвой разнообразных вирусов-шифровальщиков.
    Конечно, восстановить зашифрованные файлы можно выполнив инструкцию, которую создатели вируса оставляют на зараженном компьютере в виде файла. Но чаще всего цена за расшифровку очень велика, так как некоторые такие вирусы  зашифровывают файлы таким образом, что расшифровать их потом просто невозможно. И конечно, просто неприятно платить за восстановление своих собственных файлов.
        Одна из самых проблемных вредоносных программ сегодня — это троянский вирус или вирус, шифрующий файлы на диске пользователя. Некоторые из этих файлов расшифровать возможно, а некоторые — нет. Суть таких вирусов сводится к тому, что после их установки на компьютер, ваши данные, которые являются потенциально важными, шифруются с изменением расширения и удалением оригинальных файлов. После чего вы получаете сообщение в файле readme.txt о том, что все ваши файлы были зашифрованы, а для их расшифровки вам требуется отправить определенную сумму злоумышленнику.
          Что нужно для того, чтобы попробовать самостоятельно расшифровать данные.
    Во-первых, нужно скопировать на флешку файл с текстом злоумышленника по расшифровке, плюс любой зашифрованный файл, после чего, выключите компьютер, чтобы вирус не мог продолжить шифрование данных, а остальные действия производите на другом компьютере.
        После проведения таких манипуляций, нужно выяснить, какой именно вирус зашифровал ваши данные: для некоторых из них есть дешифраторы, для некоторых — пока нет. Но даже в этом случае мы можем вам помочь и отправить примеры таких зашифрованных файлов в антивирусные лаборатории.

     

    Быстрое восстановление зашифрованных данных

         Как вы уже поняли, самостоятельно не всегда можно восстановить зашифрованные вирусом данные на вашем ПК. Наши мастера помогут восстановить все ваши файлы быстро и качественно, пока вы будете заниматься своими делами.
    Обратиться к нам можно по телефону, который указан на сайте или же оставить заявку онлайн, в таком случае с вами свяжется наш оператор.
        Напоминаем, что вызвать мастера можно и на дом, офис или другое удобное место. 

    Средняя оценка нашего сервиса 4,9 из 5. На основе отзывов клиентов

    Георгий

    Спасибо, что помогли восстановить работу ноутбука Apple. Просто в один не очень для меня прекрасный момент, стал выкаблучиваться – не включался с первого раза, тормозил, не заряжался нормально. Пытался сам найти причину неполадок, но не смог. Пришлось искать специалиста. Сначала обратился к соседу, который вроде бы разбирается в этом, но сделал только хуже. Посоветовали обратиться в ваш сервисный центр. Позвонил, поговорил с менеджером, он помог мне оформить заявку на сайте. Мастер приехал ко мне через три часа, хотя договаривались на пораньше. Это единственное нарекание. К самой работе претензий нет, все сделал быстро. Оказывается, у меня батарея уже старая была, заменил, да еще и от пыли внутри почистил. За все про все взял не так уж и дорого, несмотря на то что ремонтировал макбук. Благодарю! Рекомендую!

    Владислав

    Великолепный сервис, профессиональные мастера, отлично знающие свое дело. Устранили неполадки с операционкой на Mac, объяснили все мои ошибки, привели аргументы, подкрепили материалами. Благодарю за качественно выполненную работу!

    Владимир

    Ваш сервисный центр отыскал в интернете, изучил подробно отзывы и решил обратиться именно к вам. У меня полетела материнка, вышли из строя порты. Вызвал мастера домой. Прибыл быстро, продиагностировал, отремонтировал. А то уже собирался новую покупать. Теперь только к вам с любыми проблемами!

    f4d455s5

    Алексей

    Не перестаю удивляться профессионализму ваших спецов. Уже который раз я обращаюсь к вам за помощью (в этот раз случайно была залита клавиатура ноута, ребенок постарался), всегда мастера реагируют быстро, ремонтируют качественно, предоставляют гарантии. Обращался и впредь буду обращаться, а также советовать вас всем моим друзьям!

    Жанна

    Обращалась за услугой сборки игрового компа для сына. Работает он отлично, игры, даже самые огромные, не зависают. Заплатила не так уж и много, думала, что насчитают огромную сумму, но нет, все оказалось с точностью «до наоборот»))))) Благодарю СЦ «Техподдержка» за великолепно выполненную сборку ПК! Советую ваших мастеров своим друзьям!

    foto_6

    Станислав

    Уронил ноутбук (у меня Asus) и произошло самое страшное, чего я опасался – треснула матрица ((( Пытался отыскать надежный и проверенный сервис в интернете. Попался на глаза сайт вашего сервисного центра. После того, как прочитал статью про замену матрицы, изучил все отзывы, понял, что наткнулся именно на ту фирму, которая мне однозначно поможет. Позвонил, менеджер обговорил со мной все нюансы и предложил привезти ноутбук к ним, что я и сделал незамедлительно. Перед этим заполнил заявку на сайте и получил хорошую скидку на ремонтные работы, что очень порадовало. По приезду, при мне мастер сделал диагностику, и сказал, что ноут будет готов через пару дней. Заменили экран действительно очень быстро и качественно, да и затраты оказались намного меньше, чем я ожидал. Огромная благодарность за спасение моего «друга»!

    Максим

    Как-то утром включил комп, а он как загудит, я даже подпрыгнул от неожиданности. Потом он затих, работал нормально. На следующий день опять та-же ситуация. Решил больше не рисковать и обратился к вам (посоветовал вас мой друг). Специалист, после оформления заявки и разговора с менеджером, прибыл в назначенный час, посмотрел комп, объяснил мне проблемы неполадок, рассчитал стоимость. Цена меня устроила, поэтому мастер принялся за работу. Почистил от пыли, наладил и теперь компьютер работает просто супер. Теперь я в курсе, чтобы копм не шумел, его нужно периодически чистить от загрязнений, а также менять термопасту. Спасибо вам!

    Герман

    Перестал у меня нормально работать ноут Acer. Сама техника недешевая, запчастей просто так не найти. Пытался сам искать, но не очень-то в этом преуспел. Позвонил в несколько СЦ, сказали не занимаются таким. Посоветовали ваш сервис, не прогадал, что обратился. Привез ноут к вам, детали заказали, за три дня отремонтировали и все, что нужно поменяли. Спасибо, вы действительно профессионалы!

    foto_4

    Евгений

    Недавно случайно удалил файлы, которые мне очень нужны для работы. Сам восстановить не смог, пришлось искать специалиста, которого нашел в вашем сервисном центре. Мастер приехал оперативно, выполнил мой заказ, все файлы были восстановлены в полном объеме. Заплатил я нормальную цену, по меркам того, что утраченные файлы были очень важными. Рекомендую ваш сервис всем!

    evgeniy

    Ирина

    Начал шуметь и греться мой стационарный компьютер. Вызвала мастера из вашего сервисного центра (кстати мне его посоветовал мой братишка), предварительно оформив онлайн-заявку. Позвонил менеджер для уточнения деталей заказа, мы все обговорили, и мастер был у меня дома уже через пару часов. Оказалось, что мой ПК уже дано требовал чистки от загрязнений и замену термопасты. Именно от этих факторов он и перегревался. Мастер сделал диагностику, озвучил сумму работы, мне она подошла. После чистки мой компьютер больше не шумит, включается мгновенно, а самое главное не греется))) Большое спасибо мастеру и СЦ за помощь! Советую!

    irina

    Роман

    Благодарю за замену ssd на моем ноуте. Старый вышел из строя и ноутбук перестал нормально работать. После замены все настроил, установил нужные программы и ноут работает, как часы. Сервис надежный, мастер профессионал. Цены отличные, ничего не переплатил!

    foto_3

    Константин

    Ребята вы просто молодцы! Качественно и быстро работаете, сервис на высшем уровне! Благодарю за помощь!

    foto_2

    Вызвать мастера

    Оставьте свой номер, мы свяжемся с вами в течение 2-5 минут


      Ответы на частые вопросы

      В течение 20-40 минут. Или в любое другое удобное для Вас время

      Выезд мастера по Киеву бесплатно. Стоимость выезда в пригород уточняйте в наших менеджеров

      от 3 до 24 месяцев. Зависит от вида работ или деталей. Более подробно уточняйте в наших специалистов

      На дому возможно устранить до 80-90% неисправностей. Некоторые типы неисправностей нельзя выполнить без соответствующего оборудования. Поэтому, сложные ремонты производятся только в нашем сервисном центре.

      от 40 минут. Сложные ремонты от 1-2 дней.